Pomoc
- Wyszukiwanie
- Rejestracja i logowanie
- Zakupy
- Płatności i dostawa
- Reklamacje i zwroty
- Newsletter i oferta off-line
- Twoje dane osobowe
- Pliki cookies
- Karty Upominkowe
WYSZUKIWANIE
- Aby znaleźć interesujące Cię książki, możesz posłużyć się naszym katalogiem lub wyszukiwarką.
- Jeśli interesują cię tylko nowo dodane tytuły, wystarczy wskazać na dział Nowości
znajdujący się w menu po prawej stronie. - Możesz także wyświetlić listę pozycji antykwarycznych będących w ofercie księgarni, poprzez wskazanie na link do działu Antykwariat znajdujący się w menu po prawej stronie.
- W dziale Nasze hity znajdziesz tytuły, które cieszyły się ostatnio największym zainteresowaniem naszych klientów.
- Wszelkie okazje cenowe, rabaty czy wyprzedaże umieściliśmy w dziale Promocje
Katalog
Mamy właściwie dwa katalogi – tematyczny i chronologiczny. W katalogu tematycznym książki podzielono według ich tematyki – niezależnie od okresu historii, którego dotyczą. W katalogu chronologicznym książki podzielono według ogólnie obowiązującego podziału na okresy historyczne. Przy nazwie każdej kategorii, w nawiasie, podano ilość tytułów będących aktualnie w ofercie.
Po wskazaniu konkretnej kategorii w katalogu uzyskasz listę książek z tej kategorii ułożoną alfabetycznie, z tym, że zawsze na początku pojawią się książki będące nowościami. Kolejność książek na liście możesz zawsze zmienić wybierając sortowanie według tytułu, autora lub daty dodania do bazy. Możesz również wyświetlić tytuły zaczynające się tylko na konkretną literę, korzystając z belki z alfabetem na dole strony.
Pod listą kategorii, wyróżnione innym kolorem znajdują się trzy dodatkowe listy:
serie wydawnicze, lista wydawców i lista autorów.
Po wskazaniu każdej z nich otrzymasz belkę z literami alfabetu. Gdy wybierzesz konkretną literę, otrzymasz listę serii wydawniczych, wydawców lub autorów rozpoczynających się tą właśnie literą. Po kliknięciu na pozycję z listy otrzymasz wykaz książek należących do danej serii, wydanych przez konkretne wydawnictwo lub napisanych przez danego autora.
Wyszukiwarka
Aby sprawdzić czy interesująca cię pozycja znajduje się w ofercie naszej księgarni, użyj wyszukiwarki. Jeśli znasz tytuł lub jego fragment albo autora - użyj okienka wyszukiwarki podstawowej widocznej u góry pierwszej strony – wpisz szukane słowo i naciśnij strzałkę. Otrzymasz listę książek zawierających dane słowo lub jego część bezpośrednio w tytule lub nazwisku autora.
Szukanie zaawansowane
Jeśli nie pamiętasz jak brzmi tytuł ale wiesz o czym jest książka lub szukasz "wszystkiego co się da" na dany temat – zaznacz na liście obok wyszukiwarki zaawansowanej opcję "szukaj w: opis, słowa kluczowe" i spróbuj wpisać wyraz który wiążą się z danym tematem (np. po wpisaniu słowa Westerplatte wyświetlą się książki zarówno mające Westerplatte w tytule, jak i te, w których ten temat poruszono, choć niekoniecznie jako główny) Uwaga: ten sposób wyszukiwania nie daje gwarancji znalezienia wszystkich książek poruszających dany temat dostępnych w ofercie!
Korzystając z wyszukiwania zaawansowanego możesz również szukać książek danego autora, wydawnictwa lub z konkretnej serii wydawniczej. Możesz również szukać numerów ISBN Wystarczy zaznaczyć na liście "szukaj w..." odpowiednią opcję i wpisać poszukiwane słowo.
Możesz zawęzić obszar poszukiwań, wybierając z menu rozwijanych poniżej okienka wyszukiwarki interesującą cię kategorię z katalogu tematycznego lub chronologicznego. Domyślnie ustawiono opcję - szukaj we "wszystkich", przeszukana więc będzie cała oferta Księgarni.
Nowości
Najnowsze pozycje w naszej ofercie znajdziesz zawsze na pierwszej, tytułowej stronie serwisu. Prezentowane są jako dziewięć okładek, losowo wybieranych z aktualnych nowości i zmieniających się po każdorazowym wczytaniu strony. Pełna lista nowych tytułów, dostępna jest po wskazaniu działu "Nowości" w menu po prawej stronie. Wszystkie tytuły będące nowościami są ponadto wyróżnione znakiem graficznym "Nowość" i przy przeglądaniu poszczególnych kategorii (przed jakimkolwiek sortowaniem) znajdują się zawsze na początki listy.
Antykwariat
W ofercie księgarni znajdują się również pozycje antykwaryczne, są to na ogół pojedyncze egzemplarze danego tytułu. Na listach we wszystkich kategoriach w katalogu tematycznym i chronologicznym pozycje te wyróżnione są symbolem "antykwariat". Aby wyświetlić wszystkie pozycje antykwaryczne możesz wskazać dział "Antykwariat" w menu po prawej stronie.
Nasze hity i promocje
Aby szybko dowiedzieć się "co piszczy w trawie" i jakie książki są w danej chwili naszymi bestsellerami, zajrzyj do działu "Nasze hity", po prawej stronie menu, pod "Nowościami" i "Antykwariatem" gdzie znajdziesz gorące tytuły. Ich pełna lista pojawi się po kliknięciu na "więcej..." Tutaj też, nieco poniżej, w dziale "Promocje" znajdziesz listę tytułów, które można nabyć po obniżonej cenie.
W poszczególnych kategoriach katalogu tematycznego i chronologicznego, na wszystkich listach, książki te oznaczone są symbolem "Hit" lub "Promocja"
REJESTRACJA I LOGOWANIE
Aby dokonywać zakupów w naszej księgarni, nie musisz być zarejestrowanym klientem. Jeśli jednak masz u nas konto, zakupy są łatwiejsze:
- nie musisz wpisywać za każdym razem swoich danych adresowych – komputer wypełni je za Ciebie
- możesz śledzić historię swoich zamówień składanych i realizowanych w Księgarni Odkrywcy
- możesz dostosować do swoich potrzeb biuletyn z nowościami, zaznaczając jak często ma być do Ciebie wysyłany i jakie działy tematyczne lub chronologiczne ma obejmować
- w niedalekiej przyszłości na naszej stronie pojawi się „poczekalnia”, w której będziesz mógł/mogła przechowywać interesujące Cię tytuły, bez konieczności ponownego ich szukania
Po wysłaniu do nas formularza otrzymasz na podany adres mailowy list potwierdzający rejestrację. Tak samo przebiegającego procesu rejestracji możesz dokonać już po umieszczeniu towarów w koszyku, przy wysyłaniu do nas zamówienia, poprzez wybranie opcji "jesteś tu pierwszy raz – zarejestruj się".
Gdy odwiedzisz Księgarnię ponownie – wystarczy że zalogujesz się wpisując login i hasło (na pierwszej stronie lub wysyłając zamówienie z koszyka) – a twoje dane automatycznie znajdą się w formularzu zamówienia.
ZAKUPY
- Ważne informacje dotyczące danej książki oraz krótki opis znajdują się na karcie książki
- Aby kupić daną książkę, czyli „dodać ją do koszyka” wystarczy kliknąć na napis „Kupuję”, znajdujący się poniżej skanu okładki na Karcie książki. Każdą książkę można kupić „na skróty” klikając na napis „kupuję” z prawej strony od miniaturki okładki na liście. W obu przypadkach, kliknięcie „kupuję” przenosi Cię do strony koszyka
- Możesz zamówić książki umieszczone w koszyku zarówno będąc naszym zarejestrowanym klientem, jak i bez rejestracji – wybierz po prostu odpowiedni sposób składania zamówienia
Karta książki
Szczegóły dotyczące każdej książki z naszej oferty dostępne są po wskazaniu miniatury okładki lub słowa "opis" przy danej pozycji na liście.
Karta książki zawiera
- kategorię tematyczną i okres historyczny, do których książka należy (podane w ścieżce dostępu u góry strony )
- powiększoną okładkę,
- tytuł
- nazwisko autora (po wskazaniu nazwiska można wyświetlić wszystkie tytuły jego autorstwa będące w ofercie księgarni)
- nazwę wydawnictwa (po jej wskazaniu wyświetlą się wszystkie tytuły przez nie wydane, dostępne w ofercie)
- ewentualnie nazwę serii, z której pochodzi książka (po jej wskazaniu, ukażą się pozostałe tytuły serii)
- rok wydania
- rodzaj oprawy, ilość stron, wymiary
- numer ISBN
- krótki opis
- cenę detaliczna w PLN wraz z podatkiem VAT
Koszyk
Po kliknięciu „kupuję” wybraną przez Ciebie książkę zobaczysz w koszyku. Możesz zaznaczyć, że chcesz więcej egzemplarzy lub usunąć ją z koszyka (po takiej operacji należy zawsze wcisnąć przycisk „przelicz”). Tutaj wybierasz także sposób płatności. Jeśli chcesz kupić kolejne książki, wybierz przycisk „kupuję dalej” (u góry strony) lub "wróć do zakupów" (poniżej zawartości koszyka). Jeśli chcesz zakończyć zamówienie, wybierz "wyślij zamówienie" i wybierz opcje wysyłania zamówienia zależnie od tego czy jesteś zarejestrowanym klientem czy nie.
Składanie zamówienia
Gdy jesteś już zdecydowany na zakończenie zakupów (choć w księgarni jeszcze tyle interesujących tytułów...) masz do wyboru trzy możliwości:
- Jeśli jesteś naszym zarejestrowanym klientem a jeszcze się nie zalogowałeś – zrób to teraz – pozwoli to na szybkie wysłanie zamówienia, gdyż Twoje dane będą już wpisane.
- Jeśli jesteś w Księgarni Odkrywcy pierwszy raz – zarejestruj się! Wypełnij dokładnie wszystkie pola tabelki (jeśli będziesz chciał otrzymywać faktury na zakupione książki, a dane do faktury będą inne niż do wysyłki wypełnij również pola "faktura") i wyślij formularz klikając przycisk "wyślij". Koniecznie podaj aktualny, działający adres e-mail bo na niego właśnie otrzymasz list potwierdzającego rejestrację.
- Jeśli nie chcesz być zarejestrowanym klientem – możesz kupić książki bez rejestracji, wpisując przy każdym kolejnym zakupie swoje dane adresowe od nowa. Podanie e-maila lub telefonu jest zawsze obowiązkowe, gdyż czasami istnieje potrzeba skontaktowania się z Tobą przed wysłaniem paczki.
Niezależnie od sposobu zakupu, otrzymasz jeszcze możliwość sprawdzenia i poprawienia zawartości koszyka oraz danych adresowych i możesz już zakończyć zakupy wskazując na "wyślij zamówienie". Potwierdzenie złożenia zamówienia otrzymasz na podany nam adres e-mail.
PŁATNOŚCI I DOSTAWA
W obecnej chwili istnieją trzy możliwości zapłaty za zakupy dokonane w naszej księgarni:
- przedpłata - płatność przelewem bankowym na nasze konto - za przesyłkę płacisz wykonując przelew z dowolnego banku, także internetowego. Paczkę wyślemy niezwłocznie po odnotowaniu wpłaty na naszym koncie. Szczegóły płatności oraz numer naszego konta otrzymasz w drugim e-mailu, potwierdzającym rozpoczęcie realizacji Twojego zamówienia. Uwaga! nie wpłacaj żadnych pieniędzy na nasze konto, dopóki nie otrzymasz od nas listu z potwierdzeniem kwoty i numerem konta bankowego.
- przedpłata - za pośrednictwem systemu
Jeśli chcesz skorzystać z płatności w tym systemie, napisz o tym w "uwagach" podczas składania zamówienia albo skontaktuj się z nami telefonicznie lub e-mailem.
- za pobraniem - pieniądze przyjmuje kurier lub listonosz w momencie dostarczenia paczki, a w przypadku awizacji przesyłki wpłaty dokonuje się na poczcie lub w oddziale firmy kurierskiej. Pobrania obsługują też paczkomaty i niektóre punkty odbioru Poczty Polskiej
Zakupione przez Was książki wysyłamy za pośrednictwem firmy kurierskiej (InPost), Poczty Polskiej lub firmy InPost do paczkomatów.
Aby wybrać odpowiadającą Ci formę płatności oraz przewoźnika, zaznacz odpowiednią opcję w koszyku, a łączna wartość zamówienia wraz z przesyłką zostanie automatycznie wyliczona. Koszt przesyłki jest niezależny od wagi zakupionych książek.
PRZESYŁKA KURIERSKA (InPost)
- Przedpłata
- czas dostawy: 24-48h od momentu wpłynięcia wpłaty na konto Księgarni
- cena: 14,50 zł.
- Za pobraniem
- czas dostawy: 24h
- cena: 15,50 zł.
Wybierając ten rodzaj przesyłki, możesz otrzymać zamówione książki już następnego dnia, pod warunkiem, że złożysz zamówienie do godziny 14:00 dnia poprzedniego (przesyłki zamówione i wysłane w piątek będą dostarczone w poniedziałek). Konieczne jest podanie numeru telefonu, gdyż kurierzy zazwyczaj dzwonią do odbiorców, aby umówić termin dostawy. Przesyłki dostarczane są w godzinach 9:00 – 17:00, warto przemyśleć, czy na zamówieniu w Księgarni podać adres miejsca pracy czy miejsca zamieszkania.
Kurier ma obowiązek dwukrotnej próby dostarczenia przesyłki, ale pamiętaj! Od dnia pierwszej nieudanej próby i zostawienia awiza masz tylko 5 dni roboczych na kontakt z lokalnym oddziałem FeDex i ustalenie terminu dostarczenia paczki.
Po realizacji zamówienia dostaniesz z Księgarni informację o wysłaniu paczki i z numerem listu przewozowego. Dzięki niemu, możesz sprawdzić, co dzieje się z twoją przesyłką na stronie https://inpost.pl/
POCZTEX kurier 48 (Poczta Polska)
- Przedpłata:
- czas dostawy: 1-3 dni od momentu wpłynięcia wpłaty na konto Księgarni
- cena: 12,00 zł.
- Za pobraniem:
- czas dostawy: 1-3 dni roboczych
- cena: 14,00 zł.
ODBIÓR W PUNKCIE (Żabka, Orlen, Poczta Polska)
- Przedpłata:
- czas dostawy: 1-3 dni od momentu wpłynięcia wpłaty na konto Księgarni
- cena: 11,00 zł.
- Za pobraniem:
- czas dostawy: 1-3 dni roboczych
- cena: 13,00 zł.
Ze względów technicznych, paczki pocztowe wysyłamy do Was trzy razy w tygodniu: w poniedziałki, środy i piątki. Do mniejszych miejscowości przesyłki Poczty Polskiej docierają z reguły o dzień czy dwa dłużej niż do dużych.
PACZKOMATY InPost
- Przedpłata:
- czas dostawy: 1-3 dni od momentu wpłynięcia wpłaty na konto Księgarni
- cena: 12,50 zł.
- Za pobraniem:
- czas dostawy: 1-3 dni roboczych
- cena: 15,00 zł.
Całkowity czas dostawy, to czas dostawy deklarowany przez danego przewoźnika + czas kompletowania zamówienia. Czas kompletowania zamówienia, w zależności od dostępności książek w naszym magazynie wynosi od 0 (wysyłka od ręki) do 14 dni.
NEWSLETTER I OFERTA OFF-LINE
Jeśli chciałbyś "trzymać rękę na pulsie historii", możesz otrzymywać na swój e-mail listę nowości w naszej ofercie, którą wysyłamy co dwa tygodnie. Książki historyczne zyskują coraz większą popularność wśród czytelników i wydawców, dlatego niemal codziennie w naszym sklepie pojawiają się nowe tytuły. Aby mieć o nich stale informacje - wystarczy zaznaczyć przy rejestracji w naszej księgarni albo w formularzu zamówienia okienko "chcę otrzymywać informacje o nowościach Księgarni Odkrywcy". Newsletter można również zamówić na pierwszej stronie serwisu, wpisując swój adres e-mail w okienku "powiadamiaj mnie o nowościach". Oczywiście w każdej chwili możesz zrezygnować z tych listów, klikając na odpowiedni link na końcu otrzymanego maila z nowościami lub (po zalogowaniu) wybierając odpowiednią opcję w Twoim profilu.
Dla wszystkich, którzy z jakiegoś powodu nie mogą lub nie chcą przeglądać naszej oferty on-line w internecie, przygotowaliśmy ofertę off-line, którą można pobrać korzystając z zakładki "katalog do pobrania" na prawej krawędzi serwisu. Do pobrania są trzy wersje katalogu:
- wersja tekstowa w formacie CSV zawierająca listę książek i dane każdej z nich (tytuł, autor, wydawnictwo, objętość, cena). Plik ten można zaimportować do programu Excel (lub innego arkusza kalkulacyjnego). Jako tabulator należy ustawić średnik, kodowanie znaków Windows-1250.
- wersja skrócona w formacie PDF zawierająca listę książek oraz ich dane (1,2MB)
- wersja pełna w formacie PDF (50MB) zawierająca ponadto krótkie opisy i obrazki okładek. Ze względu na wielkość pliku, przygotowaliśmy także do pobrania ofertę z poszczególnych działów tematycznych
REKLAMACJE I ZWROTY
„Człowiek jest istotą omylną" – to stwierdzenie dotyczy zarówno tych, którzy pracują wysyłając zamówione książki, jak i tych, którzy te książki zamawiają. Aby, pomimo tego, zakupy przez internet były bezpieczne i wygodne, każdy kupujący ma możliwość:
- zwrotu zakupionych książek bez podania przyczyny [ zgodnie z art. 7 ust. 1 ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz.U. nr 22, poz. 271 ze zm.)]
Według prawa, zwrot bez przyczyny jest możliwy po złożeniu stosownego oświadczenia w terminie 14 dni od daty wydania towaru. Jeśli więc zakupiona u nas książka nie spełnia Twoich oczekiwań i chcesz odzyskać zapłacone pieniądze prosimy o odesłanie książki listem poleconym ekonomicznym na adres KSIĘGARNIA ODKRYWCY, UL. NARUTOWICZA 46, 90-135 ŁÓDŹ wraz z „oświadczeniem” pobranym z tego miejsca. lub napisanym własnoręcznie zgodnie z naszym wzorem. Jeśli to możliwe, prosimy również o dołączenie do przesyłki kopii lub oryginału paragonu fiskalnego.
Pamiętaj - zwrot jest możliwy w terminie 14 dni od odebrania przesyłki!
Pieniądze prześlemy natychmiast po otrzymaniu przesyłki, na konto bankowe, którego numer będzie podany w oświadczeniu. W przypadku braku konta bankowego, pieniądze zostaną wysłane przekazem pocztowym na adres zamawiającego podany w oświadczeniu.
Oczywiście, oprócz zwrotu pieniędzy możliwa jest, po uzgodnieniu z nami, wymiana książki na inną.
- reklamacji książek uszkodzonych bądź niezgodnych z zamówieniem
Jeżeli książka zakupiona w naszej księgarni posiada wady fabryczne, została uszkodzona w trakcie transportu bądź jest niezgodna z zamówieniem wymienimy ją na nową (przesyłając na nasz koszt) lub w przypadku braku możliwości wymiany oddamy jej wartość towaru wraz z kosztami przesyłki, które poniosłeś odsyłając reklamowaną książkę do nas. Na rozpatrzenie reklamacji mamy maksymalnie 14 dni, staramy się jednak załatwiać wszystko „od ręki”
Aby skutecznie zareklamować zakupione książki prosimy o spełnienie poniższych warunków:
- przesłanie odpowiednio zapakowanych książek listem poleconym ekonomicznym na adres KSIĘGARNIA ODKRYWCY UL. NARUTOWICZA 46, 90-135 ŁÓDŹ. Poniesione koszty przesyłki zwrócimy po uznaniu reklamacji. Uwaga: nie przyjmujemy zwrotów przesłanych do nas "za pobraniem"
- dołączenie do przesyłki wypełnionego „formularza reklamacji” pobranego z tego miejsca. lub napisanego własnoręcznie zgodnie z naszym wzorem.
TWOJE DANE OSOBOWE
Dane osobowe przekazywane nam przez Ciebie podczas składania zamówienia lub podczas rejestracji są przetwarzane przez Biuro Odkryć z siedzibą w Łodzi przy ul. Narutowicza 46
Powierzone nam dane osobowe są wykorzystywane wyłącznie w celu realizacji sprzedaży, czyli wygenerowania dokumentu sprzedaży, wysłania zamówienia, oraz, wyłącznie na życzenie klienta, w celu informowania o nowych produktach w ofercie sklepu www.odk.pl
Dane osobowe nie są udostępniane innym podmiotom dla celów marketingowych.
Każdy klient ma prawo dostępu do swoich danych oraz ich samodzielnego poprawiania - na stronach www.odk.pl , w zakładce „edycja profilu" każdy zarejestrowany klient ma wgląd do swoich danych oraz może je zmieniać. Powierzone nam dane osobowe są przechowywane i zabezpieczone zgodnie z zasadami określonymi w obowiązujących przepisach prawa:
- Ustawie z dnia 29.08.1997 r. o ochronie danych osobowych (tekst jednolity Dz. U. Nr 101 z 2002 r. poz. 926, z późn. zm.)
- Ustawie z dnia 18.07.2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. Nr 144, poz. 1204 z poźn. zm.) rozporządzeniu z dnia 29.0.04 r. Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji w sprawie dokumentacji przetwarzania danych osobowych oraz warunków technicznych i organizacyjnych, jakim powinny odpowiadać urządzenia i systemy informatyczne, służące do przetwarzania danych osobowych (Dz. U. Nr 100, poz.1024).
PLIKI COOKIES
1. Co to są cookies?
Plik cookie, czyli „ciasteczko”, to plik tekstowy zapisywany przez witrynę na komputerze lub innym urządzeniu podłączonym do Internetu, umożliwiający tej witrynie internetowej rozpoznanie przeglądarki odwiedzającego witrynę albo przechowywanie w niej informacji lub ustawień. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej z której pochodzą, czas przechowywania ich na komputerze lub innym urządzeniu oraz unikalny numer.
Pliki cookie pozwalają na rozpoznanie urządzenia użytkownika, zapewniają efektywne poruszanie się pomiędzy stronami, zapamiętują preferencje użytkownika oraz poprawiają ogólny komfort użytkowania strony. Niektóre pliki cookie są niezbędne do korzystania z witryny w pełnym zakresie. Cookies wykorzystywane są również w celu poznania preferencji użytkownika za pomocą prześledzenia jego historii przeglądania stron internetowych.
Pliki cookie sesji usuwane są automatycznie po zamknięciu przeglądarki, natomiast trwałe pliki cookie pozostają na komputerze użytkownika nawet po jej zamknięciu (między innymi po to by zapamiętać ustawienia użytkownika kiedy odwiedzi witrynę internetową ponownie).
2. W jakim celu używamy cookies?
Pliki cookie stosujemy w naszej witrynie internetowej, aby ułatwić nawigację po stronach, zbierać informacje statystyczne na temat odwiedzających oraz zapisywać dane o ich preferencjach dotyczących nawigacji po tej witrynie. Stosujemy pliki cookie, także po to aby udoskonalić obsługę witryny i wychodzić naprzeciw oczekiwaniom użytkowników.
3. Dodatkowe informacje na temat plików cookies wykorzystywanych na stronach Księgarni Odkrywcy
Pliki cookie używane na stronie www.odk.pl:
a) Niezbędne pliki cookie - te pliki cookie umożliwiają poruszanie się po stronie internetowej i korzystanie z jej funkcji w pełnym zakresie, takich jak uzyskiwanie dostępu do bezpiecznych obszarów strony. Bez nich niektóre elementy naszej strony internetowej nie będą działać. Nie zbierają one informacji na temat przeglądanych stron w Internecie, ani takich, które mogłyby zostać wykorzystane do celów marketingowych.
b) Pliki cookie związane z wydajnością - za pomocą tych plików cookie zbieramy informacje na temat sposobu korzystania z naszej witryny internetowej, w tym dane na temat odwiedzanych przez użytkowników stron oraz ewentualnych błędów. Pliki cookie tej kategorii nie gromadzą żadnych informacji, które mogłyby ujawnić tożsamość użytkownika: są one przetwarzane jako anonimowe dane i służą jedynie do celów statystycznych.
c) Pliki cookie związane z funkcjonalnością – te pliki cookie poprawiają jakość przeglądania zasobów naszej witryny internetowej, zapewniając rozszerzenie funkcjonalności, na przykład poprzez zapisywanie preferencji użytkownika.
d) pliki cookie firm zewnętrznych – w serwisie mogą zostać użyte pliki cookie firm trzecich. Będą to cookies pochodzące zarówno z mechanizmów zainstalowanych na serwerach odk.pl a wytworzonych przez firmy trzecie jak i pliki zarządzane przez zewnętrzne mechanizmy firm trzecich. Są to pliki które nie gromadzą żadnych informacji które mogłyby ujawnić tożsamość użytkownika: są one przetwarzane jako anonimowe dane i służą jedynie do celów statystycznych.
4. Zarządzanie plikami cookies
Użytkownik może w każdym czasie kontrolować sposób wykorzystywania plików cookie przez swoją przeglądarkę, funkcja "Pomoc" przeglądarki powinna podać informacje o tym, jak to zrobić. Informacje o zarządzaniu cookies są dostępne w pomocy każdej przeglądarki. W szczególności, można dokonać takich ustawień przeglądarki, aby wyłączyła stosowanie plików cookie, blokowała je lub wysyłała ostrzeżenie przed zapisaniem pliku cookie w komputerze użytkownika.
Należy pamiętać, że ustawienia trzeba zmienić oddzielnie w każdej przeglądarce i na wszystkich komputerach, których się używa.
Ważne: Jeśli użytkownik wyłączy wszystkie pliki cookie lub zablokuje funkcję obsługi plików cookie dla tej witryny, może okazać się, że wprawdzie nadal możliwe jest korzystanie z niej, ale niektóre funkcje mogą nie działać prawidłowo lub mogą przestać działać w ogóle.
Na przykład, jeśli użytkownik zablokuje lub, innymi słowy, odrzuci możliwość akceptacji plików cookies, nie będzie mógł skorzystać z tych funkcjonalności witryny internetowej, które wymagają logowania.
Ogólne informacje o plikach cookie oraz o sposobie usuwania lub odrzucania obsługi plików cookie można również znaleźć na stronie internetowej www.aboutcookies.org.
Informacji o wykorzystaniu plików cookie w przeglądarkach telefonów komórkowych oraz sposobie ich odrzucania lub usuwania należy szukać w instrukcji aparatu telefonicznego.
5. Zmiany zasad korzystania z plików cookies
Ten dokument może być okresowo aktualizowany w związku ze zmianami w naszej witrynie lub uregulowaniami dotyczącymi plików cookie, dlatego zachęcamy do kontrolowania go regularnie w celu uzyskania bieżących informacji o tym w jaki sposób wykorzystujemy pliki cookie.
Ten dokument został zaktualizowany 22.04.2013 r.
KARTY UPOMINKOWE
Karta Upominkowa to doskonały sposób na prezent niezależnie od okazji. Możesz wybrać kartę o wartości 50 lub 100 zł, możesz też kupić i wręczyć kilka kart.
Karty można realizować zarówno w sklepie internetowym jak i w Księgarni Odkrywcy w Łodzi przy Narutowicza 46 - do wyboru wszystkie aktualnie dostępne tytuły z naszej oferty!
Kartę Upominkową można nabyć osobiście w Księgarni Odkrywcy lub zamówić wysyłkowo na żądany adres (możesz podać od razu adres osoby, którą chcesz obdarować). Karty wysyłamy listem poleconym, nie pobieramy kosztów przesyłki - płacisz tylko tyle ile wynosi wartość Karty. Przy zamawianiu Karty konieczna jest płatność "z góry" czyli przedpłata na nasz rachunek bankowy.
Aby zamówić Kartę Upominkową zamów ją na stronie www.odk.pl, użyj formularza kontaktowego, zadzwoń na numer (42) 6311097 lub wyślij zamówienie na zamowienia@odk.pl
Prosimy o zapoznanie się z poniższym Regulaminem, gdyż zawiera on istotne zasady nabycia i wykorzystania Karty.
REGULAMIN KARTY UPOMINKOWEJ KSIĘGARNI ODKRYWCY
I. SŁOWNICZEK
"Wydawca" - Biuro Odkryć, Magdalena Zając 90-135 Łódź, Narutowicza 46, NIP 725-125-15-59
"Karta upominkowa Księgarni Odkrywcy" (dalej - Karta Upominkowa lub Karta) - bon towarowy na okaziciela, upoważniający Użytkownika do jego realizacji w Księgarni Odkrywcy w Łodzi, na ulicy Narutowicza 46 lub w sklepie internetowym www.odk.pl.
"Księgarnia Odkrywcy" - księgarnia tradycyjna mieszcząca się w Łodzi przy ulicy Narutowicza 46 prowadzona przez Wydawcę
"Sklep Internetowy" - księgarnia wysyłkowa działająca pod adresem www.odk.pl, prowadzona przez Wydawcę
"Nabywca" - osoba, która nabywa od Wydawcy Kartę Upominkową w zamian za przekazanie środków pieniężnych
"Użytkownik" - Nabywca lub inny posiadacz Karty Upominkowej
"Dzień wydania Karty" - w przypadku odbioru osobistego data wydania Karty Nabywcy, a przy wysyłce listowej data nadania przesyłki na adres wskazany przez Nabywcę.
II. ZASADY OGÓLNE
1. Wydawca oferuje do sprzedaży Karty Upominkowe o dwóch nominałach wydrukowanych na awersie - 50 zł oraz 100 zł w cenach zakupu odpowiednio 50 zł oraz 100 zł. Karty upominkowe można łączyć, w celu zsumowania kwoty nominalnej.
2. Karta Upominkowa może być zrealizowana zarówno w siedzibie Księgarni Odkrywcy jak i w sklepie internetowym www.odk.pl (poprzez podanie unikalnego numeru karty podczas składania zamówienia oraz zaznaczenie opcji "przedpłata" przy wyborze sposobu płatności). Oferta zakupu za Kartę Upominkową dotyczy wszystkich towarów jakie oferuje Wydawca (zależnie od ich aktualnej dostępności)
3. Karta Upominkowa nie może być wymieniona na środki pieniężne w całości lub w części oraz nie może być zwrócona Wydawcy (z zastrzeżeniem ust. 3 w części III)
4. Karta Upominkowa jest kartą na okaziciela - może być wykorzystana przez każdego Użytkownika, który przedstawi ją w Księgarni Odkrywcy, lub poda jej numer oraz datę ważności podczas składania zamówienia poprzez sklep internetowy www.odk.pl
5. W zakresie dozwolonym prawem Wydawca nie ponosi żadnej odpowiedzialności za Karty Upominkowe, które zostały utracone lub uszkodzone po ich przekazaniu Nabywcy. Użytkownikowi/Nabywcy nie przysługują żadne roszczenia wobec Wydawcy za wykorzystanie Karty przez osoby postronne, które otrzymały dostęp do samej Karty lub jej unikalnego numeru.
6. Wydawca nie przyjmuje do realizacji Kart Upominkowych po upływie terminu ich ważności lub w przypadku uszkodzenia Karty w stopniu uniemożliwiającym odczytanie zapisanych na niej danych.
7. Karta upominkowa ważna jest przez okres 6 miesięcy od dnia jej wydania, co potwierdza data ważności wpisana na awersie.
8. Nabycie i skorzystanie z Karty Upominkowej możliwe jest wyłącznie na terytorium Polski.
III. ZAKUP KARTY UPOMINKOWEJ
1. Karty Upominkowe można nabyć jedynie w Księgarni Odkrywcy lub za pośrednictwem Sklepu Internetowego www.odk.pl (wysyłka pod wskazany adres za pośrednictwem Poczty Polskiej listem ekonomicznym poleconym, orientacyjny termin dostawy 3 - 7 dni od daty wysłania). Zapłata za Kartę w Sklepie Internetowym możliwa jest jedynie w formie przedpłaty (przelewu bankowego), nie ma możliwości zakupu Karty "za pobraniem".
2. Zakup Karty Upominkowej nie jest obciążony żadnymi dodatkowymi kosztami. W przypadku zakupu w Sklepie Internetowym i wysyłce pod wskazany adres Wydawca nie dolicza kosztów przesyłki.
3. W przypadku zamówienia Karty za pośrednictwem Sklepu Internetowego, e-maila lub telefonu Nabywca będący konsumentem może odstąpić od umowy zakupu Karty bez podawania przyczyny – w terminie 10 dni od dnia wydania Karty zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz.U. z 2000 nr. 22 poz. 271 z późn. zm.) Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie do Wydawcy, przed upływem tego terminu, odpowiedniego oświadczenia przez Nabywcę. W razie skutecznego odstąpienia od umowy umowa jest uważana za niezawartą, Wydawca unieważnia Kartę a Nabywca jest zwolniony z wszelkich zobowiązań. Zwrot uiszczonej przez Nabywcę kwoty zostanie dokonany w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
4. Odstąpienie od umowy zawartej na odległość przez Nabywcę na warunkach określonych w ust. 3 powyżej, z uwagi na charakter świadczenia nie jest możliwe po realizacji Karty Upominkowej przez Użytkownika.
5. Wydanie Karty nie stanowi sprzedaży opodatkowanej podatkiem VAT. Nabywca Karty otrzymuje paragon niefiskalny, potwierdzający nabycie oraz wartość nominalną nabywanej Karty. Użytkownik otrzymuje paragon fiskalny bądź fakturę w momencie realizacji Karty i jej wymiany na towary oferowane przez Wydawcę.
IV. SPOSÓB KORZYSTANIA
1. Użytkownik może zrealizować Kartę i wymienić ją na towary oferowane przez Wydawcę w dwojaki sposób:
a) w Księgarni Odkrywcy - poprzez przekazanie Karty sprzedawcy podczas transakcji zakupu
b) w Sklepie Internetowym www.odk.pl - poprzez podanie podczas składania zamówienia unikalnego kodu widocznego na Karcie oraz jej daty ważności
2. Do cen towarów zakupionych w Sklepie Internetowym doliczone zostaną koszty przesyłki, zależne od opcji wysyłki wybranej podczas składania zamówienia. Koszty te obciążają nominalną wartość Karty Upominkowej tak samo, jak wartość zakupionych towarów.
3. Każda Karta może być wykorzystana tylko raz i tylko w jednorazowej transakcji - Użytkownik nie ma możliwości podziału kwoty nominalnej Karty na kilka transakcji. Możliwa jest łączna realizacja kilku Kart. Przy realizacji Karty Użytkownikowi nie przysługuje prawo otrzymania reszty w gotówce, gdy wartość otrzymywanego towaru jest niższa niż wartość nominalna Karty. Użytkownik zobowiązany jest do zapłaty różnicy ceny towarów, gdy wartość otrzymywanego towaru jest wyższa niż wartość nominalna Karty.
4. W zakresie prawem dozwolonym nie jest możliwy zwrot towaru pełnowartościowego nabytego za Kartę Upominkową. Reklamacje towaru nabytego za Kartę realizowane są zgodnie z ogólnymi zasadami Sklepu Internetowego podanymi na stronie www.odk.pl zakładka "Pomoc"
5. Dostawa towarów nabywanych przy użyciu Karty Upominkowej odbywa się z uwzględnieniem zasad określonych w ogólnym regulaminie dotyczącym zakupów w Sklepie Internetowym, podanym na stronie www.odk.pl zakładka „Pomoc”.
6. Nabywca jest zobowiązany do poinformowania Użytkownika osobiście lub poprzez przekazanie załączonego do Karty wyciągu z regulaminu o treści niniejszego regulaminu.
V. REKLAMACJE
1. Wszelkie reklamacje związane z zakupem oraz użyciem Karty będą rozpatrywane przez Wydawcę w ciągu 14 dni od daty złożenia pisemnej reklamacji przez Użytkownika.
2. Reklamacje na piśmie mogą być składane bezpośrednio w Księgarni Odkrywcy w godzinach jej otwarcia lub przesłane na piśmie na adres biura Wydawcy: Biuro Odkryć, Magdalena Zając 90-135 Łódź, Narutowicza 46 z dopiskiem "Karta Upominkowa – reklamacja”.
3. W zakresie nieuregulowanym w tym regulaminie znajdują zastosowanie zasady reklamacji określone w ogólnym regulaminie dotyczącym zakupów podanym na stronie www.odk.pl zakładka „Pomoc”.
VI. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
1. Treść niniejszego Regulaminu jest udostępniona na stronie internetowej www.odk.pl oraz w Księgarni Odkrywcy. Na żądanie Użytkownika, Wydawca przekaże Użytkownikowi treść niniejszego Regulaminu w formie pisemnej.
2. Użytkownik Karty Upominkowej poprzez jej realizację w dowolny sposób określony w Regulaminie oświadcza, że zapoznał się z treścią niniejszego Regulaminu oraz akceptuje jego treść i zobowiązuje się go przestrzegać.
Dziennik sprzeciwu. Tajne zapiski obywatela III Rzeszy 1939-1942
Pałace Świętokrzyskie. Dzieje, atrakcje, sekrety
Żony SS-manów
Pamięć - brzemię i uwolnienie
Księgarnia Odkrywcy
